Záruka okamžité výměny

Záruka okamžité výměny

• Vadné zboží vám okamžitě vyměníme za nové.
• Pokud nemáme stejné zařízení skladem, naši pracovníci s Vámi proberou možnost výměny za alternativní produkt. Pokud si společně neodsouhlasíme za alternativní produkt, tak Vám vrátíme zpět částku zaplacenou za tuto službu a proběhne standardní proces reklamace vadného produktu.
• Službu můžete využít po celou dobu záruky na zakoupené zařízení.

Dostanu produkt obratem, když donesu svůj nefunkční na reklamaci?

• Pokud je adekvátní zboží na dané prodejně skladem, tak ano. V opačném případě zajistíme náhradu a do dvou dní budete mít nové zboží na pobočce nebo bude odesláno.

Je možné službu zakoupit zpětně?

• Službu lze zakoupit pouze při vytváření objednávky nebo před její expedicí/vyzvednutí.

Jak mohu službu využít?

• Podejte reklamaci a sdělte nám, že chcete využít službu Okamžité výměny. V případě mechanicky nepoškozeného zboží vám jej okamžitě vyměníme.