Prodloužení záruky až na 5 let
Víme, že v dnešní době spotřební elektroniky je kladen velký důraz na to, aby Vaše zařízení dlouho vydrželo. Proto jsme připraveni Vám poskytnout nadstandardní prodlouženou záruku.
Ať už jste koncový zákazník nebo firma, přistupujeme k Vám stejně a při nákupu na IČo Vám poskytneme stejné podmínky jako standardnímu spotřebiteli – možnost vrátit zboží do 14 dnů bez udání důvodu a plná 24 měsíční záruka u nových či předváděcích produktů.
- Možnost prodloužení záruky u repasovaných produktů z 1 roku na 2, 3 nebo 5 let.
- Možnost prodloužení záruky u předváděcích produktů ze 2 let na 3 nebo 5 let.
Zapni a pracuj / Zapni a pracuj PLUS
Příprava zařízení - instalace - vše uděláme za Vás!
Neztrácejte čas nastavováním a instalací Vámi kupovaného produktu. Náš cíl je, abyste zařízení mohli plnohodnotně využívat ihned po zakoupení. Ať už budete sledovat filmy, brouzdat po internetu, využívat internetové bankovnictví nebo budete pracovat v kanceláři. Na vše jsme připraveni a máme dlouholeté zkušenosti s přípravou produktů na míru všem našim zákazníkům.
- Základní nastavení zařízení
- Instalace základních podpůrných doplňků pro správné zobrazování webových stránek
- Instalace oblíbených a bezpečných internetových prohlížečů Google Chrome a Mozzila Firefox
- Instalace programů pro přehrávání videí, hudby včetně potřebných doplňků
- Instalace kancelářského balíčku pro psaní dokumentů, vytváření tabulek a grafů, přípravu prezentací
- Instalace antivirové ochrany
- Program pro on-line komunikaci
- Program pro práci s e-maily přímo ve Vašem zařízení
- Program pro čtení PDF souborů
- Program pro správu a základní úpravy fotografií
- Oblíbený program Spotify pro přehrávání hudby
- Program pro správu archivů
- Online zálohování do cloudu
Zapni a pracuj PLUS - součástí je softwarový balíček Microsoft Office Professional Plus 2019 - ZDARMA
Edice Professional Plus je ideální volbou pro uživatele, kteří doma nebo v kanceláři využívají celou sadu aplikací Microsoft Office. Obsaženy jsou všechny důležité programy: Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Publisher a Access. Současně je nyní přes Windows Store ke stažení k dispozici aplikace OneNote, ve které můžete rychle vytvářet poznámky a zpřístupňovat je prostřednictvím Cloudu všem zařízením. Díky široké nabídce různých programů se varianta Professional Plus orientuje především na uživatele, kteří hledají výkonné a spolehlivé řešení pro organizování dokumentů, tabulek atd. doma v home office nebo v malé kanceláři.
Jedná se o elektronickou druhotnou licenci, používání je po koupi možné po neomezenou dobu, bez dalších nákladů na předplatné.
Záruka okamžité výměny
- Vadné zboží vám okamžitě vyměníme za nové.
- Pokud nemáme stejné zařízení skladem, naši pracovníci s Vámi proberou možnost výměny za alternativní produkt. Pokud si společně neodsouhlasíme za alternativní produkt, tak Vám vrátíme zpět částku zaplacenou za tuto službu a proběhne standardní proces reklamace vadného produktu.
- Službu můžete využít po celou dobu záruky na zakoupené zařízení.
Dostanu produkt obratem, když donesu svůj nefunkční na reklamaci?
- Pokud je adekvátní zboží na dané prodejně skladem, tak ano. V opačném případě zajistíme náhradu a do dvou dní budete mít nové zboží na pobočce nebo bude odesláno.
Je možné službu zakoupit zpětně?
- Službu lze zakoupit pouze při vytváření objednávky nebo před její expedicí/vyzvednutí.
Jak mohu službu využít?
- Podejte reklamaci a sdělte nám, že chcete využít službu Okamžité výměny. V případě mechanicky nepoškozeného zboží vám jej okamžitě vyměníme.
Možnost vrácení zboží do 30 dnů / do 60 dnů
Zajistěte si možnost vrácení zboží pro případ, že vyberete špatně nebo koupíte nevhodný dárek.
- Zboží můžete rozbalit a vyzkoušet.
- Při vrácení dostane zpět plnou cenu formou volného kreditu, který můžete využít na koupi jiného zboží. Kredit nemusíte vyčerpat najednou, ale může se rozložit do dílčích nákupů. Pokud chcete Váš kredit využít, stačí při objednávce přes e-shop připsat do poznámky „KREDIT“ a naši obchodníci se o vše postarají. Kredit je výši hodnoty původně koupeného zboží, do kreditu se nezapočítává cena služby „Možnost vrácení zboží.“
Je možné službu zakoupit zpětně?
- Službu lze zakoupit pouze při vytváření objednávky nebo před její expedicí/vyzvednutí.
Mohu produkt rozbalit a vyzkoušet?
- Ano, produkty můžete rozbalit a vyzkoušet – nikoliv standardně používat. Před vrácením je nutné je uvést do původního stavu zabalit do původního balení.
Od kdy běží doba pro vrácení?
- Doba pro vrácení běží od vytvoření faktury k Vaší objednávce.
Jak uplatním kredity po té co vrátím zboží?
- Kredity můžete uplatnit při objednávání přes e-shop, tak i dalšími možnými způsoby (osobně na prodejně, telefonicky, e-mailem). Kredit nemusíte vyčerpat najednou, ale může se rozložit do dílčích nákupů. Pokud chcete Váš kredit využít, stačí při objednávce přes e-shop připsat do poznámky „KREDIT“ a naši obchodníci se o vše postarají. Kredit je výši hodnoty původně koupeného zboží, do kreditu se nezapočítává cena služby „Možnost vrácení zboží.“