Možnost vrácení zboží

Možnost vrácení zboží do 30 dnů

Zajistěte si možnost vrácení zboží pro případ, že vyberete špatně nebo koupíte nevhodný dárek.

• Zboží můžete rozbalit a vyzkoušet.
• Při vrácení dostane zpět plnou cenu formou volného kreditu, který můžete využít na koupi jiného zboží. Kredit nemusíte vyčerpat najednou, ale může se rozložit do dílčích nákupů. Pokud chcete Váš kredit využít, stačí při objednávce přes e-shop připsat do poznámky „KREDIT“ a naši obchodníci se o vše postarají. Kredit je výši hodnoty původně koupeného zboží, do kreditu se nezapočítává cena služby „Možnost vrácení zboží.“

Je možné službu zakoupit zpětně?

• Službu lze zakoupit pouze při vytváření objednávky nebo před její expedicí/vyzvednutí.

Mohu produkt rozbalit a vyzkoušet?

• Ano, produkty můžete rozbalit a vyzkoušet – nikoliv standardně používat. Před vrácením je nutné je uvést do původního stavu zabalit do původního balení.

Od kdy běží doba pro vrácení?

• Doba pro vrácení běží od vytvoření faktury k Vaší objednávce.

Jak uplatním kredity po té co vrátím zboží?

• Kredity můžete uplatnit při objednávání přes e-shop, tak i dalšími možnými způsoby (osobně na prodejně, telefonicky, e-mailem). Kredit nemusíte vyčerpat najednou, ale může se rozložit do dílčích nákupů. Pokud chcete Váš kredit využít, stačí při objednávce přes e-shop připsat do poznámky „KREDIT“ a naši obchodníci se o vše postarají. Kredit je výši hodnoty původně koupeného zboží, do kreditu se nezapočítává cena služby „Možnost vrácení zboží.“